为进一步贯彻落实市委、市政府关于“五城联创”工作的部署和要求，切实规范出租车行业经营行为，提升出租车行业服务和管理水平，市交通运输局决定在中心城区开展出租车市场秩序专项整治行动，现将有关事项通告如下：

一、整治内容

1.严厉打击出租车不按规定使用计价器、议价、不打表、乱收费、拒载、甩客、故意绕道、强行拼客、利用电台聊天、说脏话、讲荤段子等行为；

2.严厉打击未取得出租客运经营许可证或使用失效、伪造、变造、被注销等无效出租客运许可证件非法从事经营的行为；

3.严厉打击出租车乱停乱放行为。出入高铁片区等区域的出租车必须在指定的停车区域停放，服从管理人员指挥，不得随意在其他区域候客、载客；

4.严厉打击出租车不按规定张贴运营标志标识，车容车貌不整、车内外卫生脏乱差、无服务监督卡或人证不符等问题；

5.严厉打击网约车线下接单、修牌改号、冒名顶替等违规经营等行为，禁止通过微信、电话、设点等方式线下经营，严禁双证不全（网约车驾驶员证和网约车运输证）网约车从事经营；

6.严厉打击网约车超越许可经营区域从事经营活动。

7.严厉打击出租车驾驶员长须、怪发、穿拖鞋、短裤、吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰、将脚伸到操作台或车身外等不雅行为；

8.其他违法违规经营行为。对从执法案件、人员走访和群众投诉举报等渠道梳理排查发现的涉黑涉恶案件线索，及时移交公安机关查处。

二、整治重点区域

重点整治高铁站、火车站、汽车站、医院、体育馆等区域各类非法违规经营行为，尤其要把高铁站区域出租车运营秩序整治作为重中之重。

三、整治措施

本次行动由市交通局执法处和川汇区执法所两级执法机构具体实施，市运管局和川汇区出租车管理站全力配合。对乘客的举报投诉及查处的违法违规经营行为，一律根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等法律法规，视情节轻重采取公开曝光、通报约谈、行政处罚、停业整顿等处罚措施，直至取消营运资质。 

四、整治时间

本次专项整治活动从2020年7月25日至2020年12月31日，分动员部署、规范实施、检查验收三个阶段进行。请广大群众充分认识到违规经营出租车的社会危害性，积极对发现的出租车违法违规行为进行监督举报，提高自我保护意识，自觉抵制乘坐各类非法营运车辆，确保合法权益不受侵害。

24小时投诉举报电话：12328

川汇区出租车管理站：8589929
                                   

                                                  2020年7月29日